سياسة الخصوصية

من نحن

prepksa منصّة مستقلة للتحضير لاختبار ستيب (STEP)، متاحة على prepksa.com. نحن جهة مستقلة تمامًا، ولسنا تابعين لهيئة تقويم التعليم والتدريب (ETEC) ولا لأي جهة حكومية.

المسؤول عن معالجة البيانات في هذا الموقع هو مالك المنصّة، ويمكن التواصل معه عبر [email protected].

ما الذي لا نجمعه

نبدأ بهذا لأنه الأهم، ولأن معظم المواقع تدفنه في آخر الصفحة:

• لا نطلب تسجيل حساب لاستخدام النموذج المجاني. جرّب الاختبار كاملًا دون أي تسجيل. تسجيل الدخول اختياري، ولا يلزمك إلا لفتح المحتوى المدفوع على أجهزتك المختلفة.
• لا نطلب كلمة مرور أبدًا. الدخول يتم عبر حساب Google، فلا كلمة مرور لدينا لتُسرق.
• لا نرسل إجاباتك إلى خوادمنا. النموذج المجاني يعمل بالكامل داخل متصفّحك: الأسئلة والتصحيح والنتيجة كلها تُحسب على جهازك، ولا تغادره.
• لا نستخدم أي تتبّع إعلاني. لا بكسل فيسبوك، ولا إعلانات جوجل، ولا أي شبكة إعلانية.
• لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية. أبدًا.
• لا نرى بيانات بطاقتك البنكية إطلاقًا. راجع قسم المدفوعات أدناه.

ما الذي نجمعه فعلًا

سجلّات الخادم: الموقع مستضاف على Cloudflare، الذي يسجّل تلقائيًا معلومات تقنية أساسية مع كل زيارة: عنوان IP، ونوع المتصفّح، والصفحة المطلوبة، والوقت. هذه السجلّات تُستخدم لتشغيل الموقع وحمايته من الهجمات، وليست مرتبطة بهويتك الشخصية.

إحصاءات مجمّعة: قد نطّلع على أعداد الزيارات وأكثر الصفحات قراءةً بشكل إجمالي، دون ربطها بأفراد.

رسائلك إلينا: إذا راسلتنا على بريد الدعم، فسنحتفظ برسالتك وعنوان بريدك للمدة اللازمة للردّ عليك ومتابعة طلبك.

بريدك الإلكتروني عند تسجيل الدخول: إذا اخترت الدخول بحساب Google، فإننا نستلم من Google عنوان بريدك فقط (ولا نستلم كلمة مرورك ولا قائمة جهات اتصالك ولا أي شيء آخر). نستخدمه لغرض واحد: أن نسأل مزوّد الدفع إن كان هذا البريد قد اشترى، فنفتح لك وصولك. لا ننشئ لك ملفًا شخصيًا، ولا نحتفظ بقاعدة بيانات للمستخدمين.

المدفوعات

عمليات الدفع تُنفَّذ بالكامل عبر Creem، وهي جهة معالجة مدفوعات مستقلة تعمل بصفة Merchant of Record، أي أنها البائع القانوني للمعاملة.

لا نرى ولا نخزّن رقم بطاقتك، ولا تاريخ انتهائها، ولا رمز الأمان. هذه البيانات تُدخل في صفحة Creem وتبقى لديها.

ما يصلنا من Creem بعد إتمام عملية شراء ناجحة هو أرقام مرجعية فقط (رقم الطلب ورقم العملية ومعرّف العميل)، ونستخدمها لفتح وصولك إلى المحتوى المدفوع وللتحقّق من عملية الشراء عند الحاجة.

سياسة خصوصية Creem متاحة على creem.io/privacy.

ملفات تعريف الارتباط

لا نستخدم أي ملف تعريف ارتباط للتتبّع أو للإعلانات. لهذا لن ترى في هذا الموقع نافذة «نستخدم الكوكيز» المزعجة.

نستخدم ملفًا واحدًا ضروريًا لتشغيل الخدمة، اسمه pk_session، ووظيفته الوحيدة أن يتذكّر أنك سجّلت الدخول أو أنك اشتريت الوصول الكامل، حتى لا تُضطر لتسجيل الدخول في كل زيارة.

هذا الملف محمي بـ HttpOnly، أي أن أي كود جافاسكربت في الصفحة لا يستطيع قراءته، ومدّته سنة تقريبًا. لا يحتوي على اسمك ولا على أي بيانات شخصية غير معرّف حسابك ورقم طلبك، وهو موقّع رقميًا لدينا حتى لا يمكن تزويره.

يمكنك حذفه في أي وقت من إعدادات متصفّحك؛ سيستمر الموقع في العمل، لكنك ستحتاج لتسجيل الدخول من جديد.

الأطراف الثالثة

نعتمد على عدد محدود من مزوّدي الخدمة، وهذه قائمتهم كاملة:

• Cloudflare — استضافة الموقع وشبكة التوزيع والحماية. تصل إليها بيانات الاتصال التقنية المذكورة أعلاه.
• Creem — معالجة المدفوعات بصفة البائع القانوني للمعاملة.
• Google — لخدمتين منفصلتين: تسجيل الدخول (إن اخترته، ويصلنا منه بريدك فقط)، والخطوط حيث نحمّل خط IBM Plex Sans Arabic من خوادم جوجل، ما يعني أن عنوان IP الخاص بك يصل إلى جوجل عند تحميل الخط حتى لو لم تسجّل الدخول. نذكر هذا صراحةً لأنه التزام حقيقي علينا الإفصاح عنه.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

سجلّات Cloudflare التقنية تُحذف تلقائيًا خلال فترة قصيرة وفق سياسة Cloudflare نفسها.

سجلّات الشراء (الأرقام المرجعية) نحتفظ بها طوال مدة صلاحية وصولك — وهي مدى الحياة في هذا المنتج — ولأي مدة إضافية تفرضها المتطلبات المحاسبية أو القانونية.

مراسلات الدعم تُحذف عندما ينتهي الغرض منها.

حقوقك

لك الحق في أن تطلب منّا الاطّلاع على أي بيانات تخصّك لدينا، أو تصحيحها، أو حذفها. راسلنا على [email protected] وسنردّ عليك في أقرب وقت ممكن.

بما أننا لا نطلب تسجيلًا ولا نحتفظ بملفات شخصية، فإن ما لدينا عنك في الغالب لا يتعدّى أرقام الطلب إن كنت قد اشتريت.

الأطفال

هذه المنصّة موجّهة للمتقدّمين لاختبار ستيب، وهم في الغالب طلاب جامعيون ومعلّمون وخريجون. لا نوجّه الخدمة لمن هم دون سنّ الثالثة عشرة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إن كنت وليّ أمر وتعتقد أن طفلك زوّدنا ببيانات، فراسلنا وسنحذفها.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر طريقة عمل الموقع. تاريخ آخر تحديث مذكور في أعلى الصفحة، وأي تغيير جوهري سيظهر هنا قبل أن يسري.